常见问题FAQ 广州韦业信息咨询有限公司 常见问题FAQ： 　　广州韦业信息咨询有限公司为广大客户解答常见的疑难问题，大家可以根据我们提供的问与答的结果来解决你们遇到的常见问题。 韦业信息常见问题解答 下载广州韦业信息咨询有限公司提供的视频文件，为什么打不开文件？ 广州韦业信息咨询有限公司提供的视频文件是采用H264格式压缩的，生成特定的.hks后缀的视频文件，需要由我公司提供的特定的播放器才能正常播放，请到本网站下载中心栏目下载专用播放器。 韦业信息常见问题解答 下载广州韦业信息咨询有限公司提供的视频文件压缩包到本地磁盘解压后，双击打开文件，出现提示：“打开文件失败（7），不是.hks文件格式！（2010277800）”怎么办？ 请先打开广州韦业信息咨询有限公司提供的播放器，然后在播放器软件里打开该文件即可。